шКОЛА ОТКРЫТОГО ДИАЛОГА
ВОЛОНТЕРСТВО
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ С ВОЛОНТЕРАМИ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯВолонтерское движение Школы открытого диалога направлено на помощь в текущих задачах сотдудникам Школы, а также на улучшение работы Школы. Оплата за волонтерскую помощь осуществляется в волонтерских рублях в соответствии с рыночной стоимостью оказанной услуги.
- БИРЖА ВИСЯКОВЭтот раздел находится на утверждении.
Существует ряд задач, который сотрудники школы не могут выполнить вовремя в виду высокой загруженности. Такие задачи помещаются в БИРЖУ ВИСЯКОВ. Это не очень срочные задачи, но, тем, не менее, требующие выполнения. Такие задачи могут быть выполнены как волонтерами, так и другими сотрудниками Школы за реальные или волонтерские рубли.
Красота идеи состоит в том, чтобы перераспределить нагрузку между сотрудниками, одновременно стимулируя навыки делегирования задач или своевременной просьбы о помощи, при этом поддерживая тех, кто готов прийти на помощь. - ПОРУЧЕНИЕ ЗАДАНИЯЗадания для волонтеров размещаются в волонтерском чате в виде сообщения с полным описанием работы и стоимостью ее выполнения в соответствии с тарифной сеткой. В случае сложного или комбинированного задания, а также сжатых сроков, стоимость может быть увеличена. Волонтер, желающий выполнить задание, откликается на него в волонтерском чате. Дальшейшая переписка может происходить в личных сообщениях между волонтером и сотрудником.
- НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВНачисление баллов производится только администраторами Школы через просьбу в сообщении в волонтерском чате. Баллы заносятся в таблицу, ссылка на которую закреплена в волонтерском чате.
- СПИСАНИЕ БАЛЛОВСписание баллов производится также администраторами по просьбе волонтера в личных сообщениях.
- ВСТРЕЧИ С ВОЛОНТЕРАМИЭтот раздел находится на утверждении.
Ежемесячно куратор по работе с волонтерами проводит онлайн-встречу, на которой собирает предложения по улучшению/рационализации работы Школы. На этой встрече также озвучиваются текущие и пердстоящие задачи, к которым можно подключиться. - КУРАТОР ПО РАБОТЕ С ВОЛОНТЕРАМИЭтот раздел находится на утверждении.
Куратор - сотрудник Школы, в полномочия которого входит:
- поддержание/обновление всех структур, файлов, договоренностей в актуальном состоянии
- еженедельный сбор задач в биржу висяков и публикация объявлений в чат волонтеров
- обновление стоимости выполнения задач в соответствии с рынком, принятие решения с ложных/спорных ситуациях
- ежемесячный сбор волонтеров на встречу, ее проведение
ТАРИФЫ НА УСЛУГИ ВОЛОНТЕРОВ
ТАБЛИЦА УЧЕТА ВОЛОНТЕРСКИХ БАЛЛОВ
ЧАТ С ВОЛОНТЕРАМИ В ТЕЛЕГРАМ
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ЧАТУ
предложения от волонтеров
Мы рады принять самые разные рационализаторские предложения от наших волонтеров и благодарны за неравнодушие и участие в работе нашей школы.
Требования к предложениям:
- конкретика, описание результата, пример, как это работает у кого-то ещё (если есть)
- видение своего участия, желаемое вознаграждение в волонтерских рублях
Предложения можно направлять по адресу: opendialogue.suz@gmail.com
Требования к предложениям:
- конкретика, описание результата, пример, как это работает у кого-то ещё (если есть)
- видение своего участия, желаемое вознаграждение в волонтерских рублях
Предложения можно направлять по адресу: opendialogue.suz@gmail.com
раБОТА С ОТЗЫВАМИ И КЕЙСАМИ
Это самая важная часть волонтерской работы, не прекращающаяся ни на день. Но не каждый способен ее делать, для этого нужно быть довольно глубоко погруженным в смыслы школы и сообщество.
Подробно организация процесса сбора, сортировки и упаковки отзывов описана в специальном разделе.
Подробно организация процесса сбора, сортировки и упаковки отзывов описана в специальном разделе.
ЗАПИСИ ВСТРЕЧ С ВОЛОНТЕРАМИ
Встреча от 05/07/2021
первая установочная встреча
Встреча от 05/08/2021
вторая встреча
Встреча от 05/09/2021
КУРАТОР ПО РАБОТЕ С ВОЛОНТЕРАМИ
- Eva StarkCustomer SupportEva is the voice of our brand. She spends hours making our clients feel cared for and enjoying their communication with the company. If you have any suggestions or ideas, you can write to her. Eva is open to any feedback or questions you may have.